客服經(jīng)理

崗位職責(zé)：

崗位職責(zé)
 1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
 2、 收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；
 3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
 4、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
 5、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。
 任職資格
 1、 中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
 2、 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
 3、 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
 4、有裝修經(jīng)驗者優(yōu)先。

面試須知：

請在線注冊簡歷并投遞或電話預(yù)約面試

職位相關(guān)：

工作經(jīng)驗：不限

學(xué)歷要求：中專

性別要求：不限

年齡要求：不限

招聘人數(shù)：1人

工作地址：椒江東海大道583號

公司詳情介紹

易家裝飾公司成立于2002年，經(jīng)過幾年的市場運(yùn)作，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，現(xiàn)已成為臺州市裝飾界的領(lǐng)跑者之一，擁有優(yōu)秀的設(shè)計與施工團(tuán)隊，完備的管理與服務(wù)體系，以“誠信實干”著稱于業(yè)內(nèi)。
    
    　　為了提升公司品牌形象，實行企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作，2006年9月，易家裝飾與北京東易日盛裝飾集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，組成東易日盛易家裝飾公司。通過引入東易日盛最新的八大風(fēng)格、四大風(fēng)尚等設(shè)計理念，再結(jié)合臺州本土文化特點，推出了既代表中國家居時尚，又能體現(xiàn)臺州人文文化的家居風(fēng)格，引領(lǐng)臺州家居行業(yè)的設(shè)計潮流，再次確立了易家在臺州中高端家居設(shè)計的領(lǐng)先地位。
    
    我們秉承“先做人，后做事，再賺錢”的文化理念，恪守“以人為本、誠信養(yǎng)德、追求卓越、管理創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，以“空間、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、文化”的全新理念詮釋家居文化。集品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，為用戶提供一體化的家居服務(wù)。將領(lǐng)先的管理模式、先進(jìn)的材料和工藝引入臺州，率先在行業(yè)內(nèi)使用電子報價系統(tǒng)、歐標(biāo)環(huán)保工藝與材料、工程質(zhì)量保證系統(tǒng)、全程化服務(wù)系統(tǒng)，引導(dǎo)家裝行業(yè)規(guī)范化，努力提升裝飾行業(yè)的新理念。
    
    2009年9月易家裝飾1300平米臺州首家整體家居體驗館盛大開館，我們實現(xiàn)了從傳統(tǒng)家裝模式向整體家裝模式的完美蛻變。整體家裝強(qiáng)調(diào)“整體” ，是家裝行業(yè)的最新模式，不僅是我們內(nèi)部各崗位配合有整體思維和整體服務(wù)意識，而且還是對家裝理念和家裝文化的全面闡釋，是家庭裝飾的最新標(biāo)準(zhǔn)，它涵蓋了包括國際化設(shè)計、歐洲標(biāo)準(zhǔn)工藝與環(huán)保材料、全程化服務(wù)、整體家裝八級質(zhì)量保證體系和整體衛(wèi)浴+整體廚房+整體木作+整體軟飾產(chǎn)品在內(nèi)的一系列完備的家裝服務(wù)鏈，真正實現(xiàn)了讓我們的精英階層客戶擁有高質(zhì)量、高品位的家居生活，并且省時、省心、省力、省錢。
    
    我們不只是在做裝修，也不是在賣主材， 更重要的是在為社會各界精英人士提供整體家居服務(wù)，我們將為成為最好的整體家居服務(wù)商而不懈努力。